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文家坡矿医务室“三心服务”情暖矿区
发布时间:2015-11-02 15:35:29     作者:   浏览量:3462   分享到:
    近日,文家坡矿医务室秉承彬长公司开设医疗服务机构的宗旨,着重推出“三心服务”(舒心、贴心、安心),以提升职工满意度为目标,从多方面加强医疗服务水平,在逐渐转冷的季节里为全矿职工送去丝丝暖意。
    加强医务室硬件设施建设,让职工感到舒心。该矿党委和工会持续关注医务室硬件建设和服务质量的提高,购置了先进的医疗设备,不断丰富药品种类和数目 数目,聘请经验丰富的医师坐诊,还在大厅设立了候诊区、开水供应区,使广大干部职工在就诊开药的时候感受到满满的暖意。
    微笑服务,温馨提示,让职工感到贴心。该矿医务室管理不断向质量标准化看齐,推行微笑服务,在职工问诊的时候耐心解释、仔细检查,及时送上开水、免费为职工做常规性检查,还适时向问诊职工提出需要注意的饮食、睡眠等方面的小建议,让大家感觉既方便又贴心。
    严格控制药价,24小时全天候接待,让职工感到安心。在医务所的门口张贴药品供应价格单,所售药品皆来自正规渠道,确保药品供应价格与售出价格保持一致,让大家用上便宜药、放心药。同时根据矿区实际,保证24小时全天候接待问诊病人,为全矿职工提供优质服务。(文家坡矿  徐彦东)
 
编辑:徐超
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